剛開始閱讀《德勝員工守則》,看到那些嚴(yán)格、瑣碎、細(xì)致的規(guī)章制度時(shí),我百感交集,一方面感嘆有些管理?xiàng)l款很苛刻沒有人情甚至覺得不合理,另一方面又覺得這些管理?xiàng)l款確實(shí)很好,比如同事關(guān)系法則中“當(dāng)你在處理下級員工所犯錯(cuò)誤時(shí),處理最嚴(yán)重的務(wù)必是與你有血緣關(guān)系的或者是你的同鄉(xiāng),否則要受到相應(yīng)處罰”,但越讀越讓我感動(dòng)、佩服,越發(fā)覺得這些管理制度與管理辦法的重要性,讓我受益匪淺,以下幾點(diǎn)十分值得我們學(xué)習(xí)。
一、制度與質(zhì)量監(jiān)督
德勝公司為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、程序,特設(shè)立了制度督查與質(zhì)量督查崗位,經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,方可上任,在執(zhí)行督查職責(zé)時(shí),擁有崇高的權(quán)力,一旦發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行,而且還規(guī)定了每月1日和15日召開制度學(xué)習(xí)會(huì),進(jìn)一步加深理解和體會(huì)公司的企業(yè)文化和管理理念,其捍衛(wèi)制度不可侵犯的態(tài)度十分堅(jiān)決。所以德勝員工始終能持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)、和平的工作作風(fēng)和生活態(tài)度,所以德勝公司能有條不紊的開展各項(xiàng)工作,所以德勝能越來越被市場認(rèn)同。
有規(guī)章制度而沒有監(jiān)督,就等于制度如同虛設(shè),監(jiān)督很重要。
二、程序化管理與細(xì)節(jié)管理
“藐視程序的人永遠(yuǎn)是德勝的敵人”,德勝十分注重程序化管理和細(xì)節(jié)管理,連天晴時(shí)開哪幾盞燈、下雨時(shí)開哪幾盞燈,都有規(guī)定。但凡一個(gè)公司發(fā)展到必須階段,做事從前到后就就應(yīng)有一整套規(guī)范的程序,沒有程序就沒有標(biāo)桿,沒有標(biāo)桿自然也就沒有了衡量的標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)也就沒有了保障。若是沒有程序就會(huì)降低工作效率,你這樣做他那樣做,會(huì)給其他人帶來麻煩,并且容易出現(xiàn)理解上的偏差而出現(xiàn)問題,即使沒有出現(xiàn)理解偏差問題,沒必要的溝通也浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力會(huì)導(dǎo)致動(dòng)作效率低下。程序化使許多工作變得簡單,只要按照程序操作就能夠,這也是為什么德勝不會(huì)挽留提出辭職的員工,“你辭職,明天就開始有新人代替你”的主要原因。
三、學(xué)習(xí)
德勝公司透過復(fù)訓(xùn)制度,確保專業(yè)、技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的恒定;透過員工出國考察規(guī)定,開拓員工視野,還有制度等方面的學(xué)習(xí),讓員工在工作之余不斷的透過學(xué)習(xí),來提升自我。就如聶圣哲先生說的“一個(gè)公司如果不時(shí)時(shí)刻刻地提高警惕,就會(huì)一天比一天退化”一樣,一個(gè)人如果不學(xué)習(xí),就會(huì)一天比一天退化。所以在工作之余,我務(wù)必透過不斷地學(xué)習(xí),來提升自我。
德勝教給員工的,不止是如何做事,更重要的是教員工如何做人。人不管做什么事,都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。德勝公司的員工不論是誰,每一天早上必須要默讀:“我實(shí)在沒有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神”,這就杜絕人產(chǎn)生飄飄然忘乎所以的思想,讓員工有良好的心態(tài)。
德勝公司提倡的價(jià)值觀:勤勞、誠實(shí)、有愛心、不走捷徑。既是價(jià)值觀,又是德勝員工的信仰,更是德勝公司的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)能夠建立這樣的企業(yè)文化,并且不停留于表面的紙上談兵,能夠切實(shí)地執(zhí)行,深入到人們內(nèi)心深處,這樣的企業(yè)注定是一個(gè)偉大的企業(yè)。德勝的誠信道德,就靠產(chǎn)品質(zhì)量。在營銷上,德勝永不主動(dòng)出擊,出擊的是誠信品質(zhì),是履行誠信的潛力。他們看到的不是眼前利益,而是為整個(gè)企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)以后的發(fā)展思考。勤勞、誠實(shí)、有愛心、不走捷徑,這也是以后我的座右銘。
《德勝員工守則》中的觀點(diǎn)理念,我并不是百分之百的認(rèn)同,對于“報(bào)紙上宣傳的那種大家像一家人一樣的企業(yè)文化,那種像朋友一樣的管理,那是極其落后的”這種管理觀點(diǎn)我持懷疑態(tài)度,我不明白聶圣哲先生的這一管理觀念是否正確,只明白他講的這句話顛覆了我一向以來的觀念。以前各種書籍,各種報(bào)道,造就了我一向認(rèn)為:大家像一家人一樣的企業(yè)文化是極好的企業(yè)文化,像朋友一樣的管理也是好的管理模式的觀念。此刻也不是說到底誰是正確的觀念,而是讓我更加深刻認(rèn)識到:在聽到一件事情時(shí),要想想是否真實(shí)。
《十年,我們做了什么》深深打動(dòng)了德勝員工虞夢,從而有了她的《三年,詫楷做了什么》。畢業(yè)工作五年了,我問自我:“五年,我做了什么?”,忽然慌了驚呆了,這五年,我到底干了什么!冷靜下來,我務(wù)必再問自我“未來五年,我要做什么?”,這個(gè)問題將是未來幾個(gè)月,務(wù)必要思考解決的問題。我不想在畢業(yè)十年的時(shí)候,問自我:“十年,我做了什么?”,還是虛度年華的答案。