一只美麗的蝴蝶在南美洲的巴西扇動了幾下翅膀,居然有可能在位于北美洲的美國引起一場災(zāi)害性的龍卷風(fēng)。你信不信,一個微不足道的小動作也許會改變?nèi)说囊簧?mdash;—
美國福特公司名揚天下,不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭,而且改變了整個美國的國民經(jīng)濟(jì)狀況,誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門磚”竟是“撿廢紙”這個簡單的動作呢?
那時福特剛從大學(xué)畢業(yè),他到一家汽車公司應(yīng)聘,一同應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高,福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長辦公室時,發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,他很自然地彎腰把它撿了起來,看了看,原來是一張廢紙,就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。
董事長對這一切都看在眼里。福特剛說了一句話:“我是來應(yīng)聘的福特。”董事長就發(fā)出了邀請:“很好,很好,福特先生,你已經(jīng)被我們錄用了。”這個讓福特感到驚異的決定,實際上源于他那個不經(jīng)意的動作。從此以后,福特開始了他的輝煌之路,直到把公司改名,讓福特汽車聞名全世界。
無獨有偶,平安保險公司的一個業(yè)務(wù)員也有與福特相似的驚喜。他多次拜訪一家公司的總經(jīng)理,而最終能夠簽單的原因,僅僅是他在去總經(jīng)理辦公室的路上,隨手撿起了地上的一張廢紙并扔進(jìn)了垃圾桶。總經(jīng)理對他說:“我(透過窗戶玻璃)觀察了一個上午,看看哪個員工會把廢紙撿起來,沒有想到是你。”而在這次見總經(jīng)理之前,他還被“晾”了三個多小時,并且有多家同行在競爭這個大客戶。
你知道嗎:
蝴蝶效應(yīng)是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的。大意為:一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可能在兩周后美國得克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
這說明,事物反常的結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結(jié)果的極大差異。“蝴蝶效應(yīng)”在社會學(xué)界用來說明:一個壞的、微小的機制,如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié),會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個好的、微小的機制,只要正確指引,經(jīng)過一段時間的努力,將會產(chǎn)生轟動效應(yīng),或稱為“革命”。
哲言哲語:
福特和平安公司那位業(yè)務(wù)員的收獲看上去很偶然,但實際上卻是必然的,他們下意識的動作是他們習(xí)慣的體現(xiàn),而這種習(xí)慣的養(yǎng)成卻來源于他們的積極態(tài)度,這正如心理學(xué)家威廉·詹姆士所說:“播下一個行動,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。”在一個人的人生歷程中,一次大膽的嘗試,一個燦爛的微笑,一個習(xí)慣性的動作,一種積極的態(tài)度和真誠的服務(wù),都可以產(chǎn)生生命中意想不到的輝煌或成功,它能帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點點喜悅和表面上的報酬。